سوالات متداول

  1. بافی برای چه فروشگاه‌هایی مناسب است؟
    بافی برای فروشگاه‌هایی مناسب است که محصولاتشان در بازار آنلاین نمونه مشابه دارد و قیمت رقبا روی فروش آن‌ها اثر می‌گذارد؛ مثل کالای دیجیتال، آرایشی، ابزار، لوازم خانگی، پوشاک، قطعات موبایل و سایر دسته‌هایی که محصولات آن‌ها قابل مقایسه هستند.
  2. بعد از خرید پلن، پایش قیمت رقبا بلافاصله شروع می‌شود؟
    بعد از فعال شدن پلن، فرآیند راه‌اندازی پایش آغاز می‌شود. ابتدا فروشگاه‌های هدف بررسی می‌شوند، محصولات آن‌ها استخراج می‌شوند و ارتباط بین محصولات شما و محصولات رقبا مشخص می‌شود. پس از نهایی شدن این ارتباط‌ها، محصولات وارد چرخه پایش روزانه قیمت می‌شوند.
  3. برای شروع باید به پنل مدیریت فروشگاهم دسترسی بدهم؟
    خیر. در شروع نیازی به ارائه دسترسی مدیریتی فروشگاه نیست. بافی می‌تواند فرآیند شناسایی محصولات و رقبا را با استفاده از آدرس سایت و اطلاعات عمومی قابل مشاهده آغاز کند.
  4. بعد از ثبت فروشگاه‌های رقیب چه اتفاقی می‌افتد؟
    بافی فروشگاه‌های ثبت‌شده را بررسی می‌کند، صفحات و محصولات آن‌ها را شناسایی کرده و اطلاعات لازم برای مقایسه را جمع‌آوری می‌کند. سپس سیستم تلاش می‌کند مشخص کند هر محصول رقیب با کدام محصول فروشگاه شما مطابقت دارد.
  5. بافی چطور تشخیص می‌دهد دو محصول مشابه هستند؟
    بافی اطلاعات محصولات را بررسی می‌کند و مواردی را که احتمال می‌دهد یک محصول واحد باشند به یکدیگر مرتبط می‌کند. تفاوت در عنوان، مدل، ظرفیت، رنگ یا نحوه نام‌گذاری فروشگاه‌ها ممکن است تشخیص را دشوار کند؛ به همین دلیل بعضی ارتباط‌ها قطعی و بعضی به‌عنوان «محصول مشابه مشکوک» مشخص می‌شوند.
  6. اگر سیستم محصول مشابه را اشتباه تشخیص بدهد چه می‌شود؟
    مواردی که تشخیص آن‌ها قطعی نباشد در بخش محصولات مشابه مشکوک نمایش داده می‌شوند. شما می‌توانید آن‌ها را بررسی کرده و تأیید یا رد کنید تا از مقایسه قیمت دو محصول متفاوت جلوگیری شود.
  7. آیا باید محصولات مشابه مشکوک را خودم تأیید کنم؟
    بله. زمانی که بافی نتواند با اطمینان کافی درباره یکسان بودن دو محصول تصمیم بگیرد، تأیید نهایی بر عهده شماست. کافی است پیشنهاد را بررسی کرده و مشخص کنید دو محصول واقعاً یکسان هستند یا خیر.
  8. اگر محصولات مشابه مشکوک را بررسی نکنم چه می‌شود؟
    محصولاتی که ارتباط آن‌ها نیازمند تأیید شماست تا زمان بررسی نهایی وارد مقایسه قطعی نمی‌شوند. سایر محصولات همچنان قابل پایش هستند، اما برای کامل‌تر شدن گزارش‌ها بهتر است موارد نیازمند بررسی را تعیین تکلیف کنید.
  9. آیا باید هر روز محصولات مشابه را بررسی کنم؟
    خیر. بیشترین حجم بررسی معمولاً هنگام راه‌اندازی اولیه انجام می‌شود. بعد از تأیید ارتباط محصولات، پایش بر همان اساس ادامه پیدا می‌کند. فقط زمانی که محصول جدیدی شناسایی شود ممکن است موارد تازه‌ای برای بررسی ایجاد شود.
  10. چه زمانی یک محصول وارد پایش روزانه قیمت می‌شود؟
    زمانی که محصول رقیب شناسایی شده و ارتباط آن با محصول اصلی شما مشخص یا تأیید شود، آن محصول می‌تواند وارد چرخه پایش شود و تغییرات قیمت آن در بررسی‌های بعدی ثبت شود.
  11. اگر رقیب محصول جدیدی اضافه کند چه اتفاقی می‌افتد؟
    در پایش‌های بعدی ممکن است محصولات جدید فروشگاه‌های رقیب شناسایی شوند. بافی تلاش می‌کند آن‌ها را با محصولات شما تطبیق دهد و اگر موردی نیازمند تصمیم شما باشد، برای تأیید یا رد نمایش داده می‌شود.
  12. چرا تأیید دستی بعضی محصولات ضروری است؟
    چون هدف بافی فقط جمع‌آوری قیمت نیست؛ قیمت باید دقیقاً با همان محصول در فروشگاه رقیب مقایسه شود. مثلاً دو مدل مشابه با ظرفیت یا مشخصات متفاوت نباید با یکدیگر مقایسه شوند. تأیید دستی موارد مشکوک جلوی چنین خطاهایی را می‌گیرد.
  13. بعد از تکمیل راه‌اندازی چه اطلاعاتی را می‌توانم بررسی کنم؟
    پس از نهایی شدن ارتباط محصولات می‌توانید وضعیت قیمت محصولات در فروشگاه‌های رقیب، تغییرات قیمت، وضعیت رقابتی محصولات و اطلاعات جمع‌آوری‌شده از بازار را از طریق پنل بافی بررسی کنید.
  14. اگر یک محصول در چند فروشگاه رقیب وجود داشته باشد چه می‌شود؟
    یک محصول شما می‌تواند هم‌زمان به نمونه همان محصول در چند فروشگاه رقیب متصل شود. به این ترتیب می‌توانید وضعیت قیمت یک محصول را در چند رقیب مختلف مقایسه کنید.
  15. آیا بعداً می‌توانم فروشگاه رقیب جدیدی اضافه کنم؟
    بله. در صورتی که ظرفیت پلن شما اجازه دهد می‌توانید فروشگاه‌های جدیدی برای پایش اضافه کنید. پس از اضافه شدن هر فروشگاه، فرآیند شناسایی و تطبیق محصولات آن نیز انجام می‌شود.
  16. پلن‌های بافی قابل تمدید و ارتقا هستند؟
    بله. می‌توانید متناسب با نیاز کسب‌وکارتان پلن خود را تمدید یا به پلن بالاتر ارتقا دهید؛ به‌خصوص زمانی که تعداد محصولات یا فروشگاه‌های رقیبی که قصد پایش آن‌ها را دارید افزایش پیدا کند.