بافی برای این طراحی شده که بررسی مداوم قیمت محصولات در فروشگاههای رقیب را از یک کار زمانبر و دستی، به یک فرآیند منظم و قابل مدیریت تبدیل کند.
اما برای اینکه پایش قیمتها دقیق باشد، قبل از شروع گزارشهای روزانه باید یکبار فروشگاهها و محصولات شما و رقبا بهدرستی شناسایی و به یکدیگر متصل شوند.
این فرآیند بخشهایی دارد که بافی بهصورت خودکار انجام میدهد و در بعضی نقاط نیز نیاز است شما نتیجه شناسایی بافی را بررسی و تأیید کنید.
در این راهنما تمام مراحل را از زمان انتخاب پلن تا شروع پایش روزانه توضیح میدهیم.
مرحله اول: انتخاب و فعالسازی پلن بافی
اولین قدم، انتخاب پلنی است که با تعداد محصولات، فروشگاههای رقیب و نیاز کسبوکار شما متناسب باشد.
پس از فعال شدن پلن، امکانات مربوط به پایش رقبا برای حساب شما در دسترس قرار میگیرد و میتوانید فرآیند راهاندازی پایش را آغاز کنید.
نکته مهم این است که فعال شدن پلن به معنی شروع فوری گزارش روزانه قیمتها نیست.
قبل از آن باید مشخص شود:
-
قرار است کدام فروشگاهها پایش شوند؛
-
چه محصولاتی در این فروشگاهها وجود دارند؛
-
هر محصول رقیب با کدام محصول شما مطابقت دارد.
این مراحل باعث میشوند اطلاعاتی که بعداً در داشبورد مشاهده میکنید دقیق و قابل اتکا باشند.
مرحله دوم: ثبت فروشگاهها و رقبایی که میخواهید پایش کنید
در این مرحله باید فروشگاه، دامنه یا فروشگاههای رقیبی را که قصد دارید قیمت محصولات آنها را بررسی کنید در بافی ثبت کنید.
این فروشگاهها همان منابعی هستند که بافی در ادامه بهصورت منظم بررسی خواهد کرد.
برای مثال اگر محصول خاصی را در فروشگاه خود عرضه میکنید و سه فروشگاه دیگر نیز همان محصول را میفروشند، میتوانید آن فروشگاهها را بهعنوان رقیب معرفی کنید تا بافی اطلاعات محصولات آنها را جمعآوری و پایش کند.
پس از ثبت فروشگاهها، فرآیند شناسایی صفحات و محصولات آغاز میشود.
مرحله سوم: پایش اولیه فروشگاهها توسط بافی
از این مرحله بخش زیادی از کار توسط بافی انجام میشود.
سیستم فروشگاههای ثبتشده را بررسی میکند و تلاش میکند ساختار صفحات، دستهبندیها و صفحات محصولات آنها را شناسایی کند.
هدف از این مرحله این است که مشخص شود چه اطلاعاتی از هر فروشگاه قابل استخراج و پایش است.
بسته به ساختار فروشگاه، تعداد صفحات و تعداد محصولات، اطلاعات مورد نیاز برای تشکیل پایگاه اولیه محصولات جمعآوری میشود.
در این مرحله معمولاً نیاز نیست شما تکتک صفحات رقیب را پیدا یا وارد کنید.
مرحله چهارم: استخراج و شناسایی محصولات
پس از شناسایی ساختار فروشگاه، بافی محصولات موجود در فروشگاههای هدف را استخراج میکند.
اطلاعاتی مانند نام محصول، صفحه محصول و اطلاعات مورد نیاز برای مقایسه در سیستم ثبت میشوند.
در اینجا هنوز صرفاً میدانیم چه محصولاتی در فروشگاه رقیب وجود دارند.
اما برای پایش واقعی قیمت باید یک سؤال مهم دیگر پاسخ داده شود:
هرکدام از این محصولات معادل کدام محصول در فروشگاه شما هستند؟
برای پاسخ به همین سؤال، مرحله تشخیص محصولات مشابه انجام میشود.
مرحله پنجم: پیدا کردن محصولات مشابه
بافی اطلاعات محصولات را بررسی میکند و تلاش میکند محصولاتی را که احتمالاً یکسان یا مشابه هستند به یکدیگر مرتبط کند.
برای مثال ممکن است محصول شما با عنوان:
هارد اکسترنال WD Elements ظرفیت 2TB
ثبت شده باشد، در حالی که همان محصول در فروشگاه رقیب با عنوان دیگری مانند:
Western Digital Elements Portable 2TB
نمایش داده شود.
با وجود تفاوت در عنوان، این دو صفحه ممکن است مربوط به یک محصول باشند.
بافی با بررسی اطلاعات در دسترس تلاش میکند چنین ارتباطهایی را تشخیص دهد.
اما هیچ سیستم خودکاری در تمام شرایط نمیتواند با قطعیت صددرصد تشخیص دهد که دو محصول واقعاً یکسان هستند.
خصوصاً در محصولاتی که:
-
نام بسیار مشابه دارند؛
-
مدلهای مختلف یک خانواده محصول هستند؛
-
ظرفیت، رنگ یا مشخصات متفاوت دارند؛
-
فروشگاهها عنوان محصولات را به شکل متفاوتی نوشتهاند؛
-
اطلاعات محصول ناقص است.
در چنین شرایطی محصول بهعنوان یک مورد مشابه مشکوک مشخص میشود.
مرحله ششم: تأیید محصولات مشابه مشکوک توسط شما
این مرحله یکی از مهمترین قسمتهای راهاندازی بافی است.
بافی مواردی را که احتمال میدهد معادل یکدیگر باشند پیدا میکند، اما در مواردی که تشخیص قطعی نباشد، تصمیم نهایی را به شما میسپارد.
بنابراین لازم است وارد بخش مربوط به محصولات مشابه مشکوک شوید و موارد پیشنهادی را بررسی کنید.
برای هر مورد کافی است مشخص کنید:
این دو محصول یکسان هستند → تأیید
یا
این دو محصول یکسان نیستند → رد
این کار باعث میشود بافی دقیقاً بداند قیمت چه محصولاتی باید با یکدیگر مقایسه شود.
نکته بسیار مهم: اگر محصولات مشابه مشکوک را بررسی نکنید، ارتباط این محصولات نهایی نمیشود و طبیعتاً قیمت آنها نیز نمیتواند بهعنوان یک مقایسه قطعی در گزارشهای شما استفاده شود.
چرا بافی این مرحله را کاملاً خودکار نمیکند؟
هدف بافی فقط نمایش چند عدد کنار یکدیگر نیست؛ هدف این است که قیمت واقعاً یک محصول با همان محصول در فروشگاه رقیب مقایسه شود.
یک اشتباه ساده در تطبیق محصولات میتواند نتیجه کاملاً نادرستی ایجاد کند.
فرض کنید فروشگاه شما یک SSD با ظرفیت ۱ ترابایت دارد اما سیستم آن را بهاشتباه با نسخه ۵۰۰ گیگابایتی همان مدل در فروشگاه رقیب مقایسه کند.
ممکن است در داشبورد مشاهده کنید که رقیب شما بسیار ارزانتر میفروشد، در حالی که اساساً دو محصول متفاوت با یکدیگر مقایسه شدهاند.
به همین دلیل بافی در مواردی که اطمینان کافی وجود ندارد از شما میخواهد تصمیم نهایی را تأیید کنید.
چند دقیقه بررسی اولیه، میتواند از صدها مقایسه اشتباه در روزهای آینده جلوگیری کند.
مرحله هفتم: نهایی شدن ارتباط محصولات شما و رقبا
پس از بررسی و تأیید محصولات مشابه، ارتباط بین محصول اصلی شما و محصول معادل آن در فروشگاههای رقیب نهایی میشود.
از اینجا به بعد بافی میداند:
محصول A در فروشگاه شما
با
محصول B در فروشگاه رقیب اول
و
محصول C در فروشگاه رقیب دوم
در واقع یک محصول هستند و باید قیمت آنها در کنار یکدیگر بررسی شود.
به این ترتیب هسته اصلی سیستم مقایسه قیمت شکل میگیرد.
هرچه ارتباط محصولات دقیقتر باشد، اطلاعاتی که در داشبورد و گزارشهای بافی مشاهده میکنید قابل اعتمادتر خواهند بود.
مرحله هشتم: شروع پایش روزانه قیمت رقبا
بعد از نهایی شدن ارتباط محصولات، بخش جذاب ماجرا شروع میشود.
بافی فروشگاههای تعریفشده را بهصورت دورهای پایش میکند و اطلاعات محصولات مرتبط را بهروزرسانی میکند.
از این مرحله به بعد میتوانید از داخل پنل خود وضعیت محصولات و رقبا را بررسی کنید و ببینید بازار چه تغییری کرده است.
برای مثال میتوانید متوجه شوید:
کدام رقیب قیمت یک محصول را تغییر داده است؟
قیمت شما نسبت به رقبا در چه وضعیتی قرار دارد؟
چه محصولاتی نیاز به بررسی یا تصمیمگیری دارند؟
چه تغییراتی در بازار اتفاق افتاده است؟
دیگر لازم نیست هر روز تعداد زیادی فروشگاه را باز کنید، نام محصولات را جستجو کنید و قیمتها را داخل فایل اکسل یادداشت کنید.
هدف بافی این است که این فرآیند تکراری را برای شما انجام دهد و اطلاعات مورد نیاز برای تصمیمگیری را در یک محیط متمرکز در اختیارتان قرار دهد.
یک نکته مهم: راهاندازی اولیه با پایش روزانه متفاوت است
یکی از ابهامهایی که ممکن است در شروع استفاده از بافی ایجاد شود همین موضوع است.
فرآیند بافی را میتوان به دو بخش تقسیم کرد:
راهاندازی اولیه
در این مرحله فروشگاهها شناسایی میشوند، محصولات استخراج میشوند و ارتباط محصولات شما با محصولات رقبا مشخص میشود.
ممکن است در این بخش نیاز باشد چند مورد مشکوک را شخصاً تأیید کنید.
پایش مستمر
بعد از شکلگیری ارتباط محصولات، سیستم وارد مرحله پایش میشود و بررسی قیمتها و اطلاعات رقبا بهصورت مستمر انجام خواهد شد.
بنابراین بخش تأیید محصولات مشابه عمدتاً برای این است که زیرساخت مقایسه شما از ابتدا درست شکل بگیرد.
اگر محصولات مشابه مشکوک را تأیید نکنم چه اتفاقی میافتد؟
بافی همچنان میتواند سایر محصولات و ارتباطهایی را که با اطمینان کافی شناسایی شدهاند مدیریت کند.
اما مواردی که نیازمند تصمیم شما هستند تا زمان تأیید، نهایی نخواهند شد.
در نتیجه ممکن است در داشبورد ببینید بعضی محصولات هنوز رقیب یا قیمت مقایسهای ندارند.
اگر چنین وضعیتی مشاهده کردید، یکی از اولین بخشهایی که باید بررسی کنید محصولات مشابه مشکوک است.
احتمالاً بافی چند پیشنهاد برای شما پیدا کرده و منتظر تأیید یا رد آنهاست.
آیا لازم است هر روز محصولات مشابه را تأیید کنم؟
خیر.
هدف این نیست که هر روز تعداد زیادی محصول را بهصورت دستی بررسی کنید.
بخش اصلی این فرآیند هنگام راهاندازی اولیه و زمانی اتفاق میافتد که محصولات یا فروشگاههای جدید شناسایی میشوند.
بعد از اینکه ارتباط یک محصول بهدرستی تأیید شد، بافی میتواند بر اساس همان ارتباط پایشهای بعدی را انجام دهد.
البته اگر محصولات جدیدی در فروشگاه شما یا رقبا اضافه شوند، ممکن است موارد جدیدی برای بررسی ایجاد شود.
به همین دلیل بهتر است هر از چندگاهی اعلانها و موارد نیازمند بررسی حساب خود را مشاهده کنید.
چه زمانی میتوانم به گزارشهای قیمت اعتماد کنم؟
زمانی که فروشگاههای مورد نظر شناسایی شده باشند، محصولات استخراج شده باشند و ارتباط محصولات شما با محصولات رقبا نهایی شده باشد، زیرساخت لازم برای مقایسه شکل گرفته است.
از این مرحله به بعد بافی میتواند قیمتهای جمعآوریشده را بر اساس همین ارتباطها در اختیار شما قرار دهد.
در واقع کیفیت پایش قیمت به دو موضوع وابسته است:
جمعآوری صحیح اطلاعات توسط بافی + ارتباط صحیح محصولات با یکدیگر.
به همین دلیل مرحله تأیید محصولات مشابه مشکوک بخش مهمی از فرآیند کنترل کیفیت بافی است.
خلاصه روال شروع کار با بافی
فرآیند راهاندازی به زبان خیلی ساده این است:
انتخاب پلن
↓
ثبت فروشگاهها و رقبا
↓
شناسایی فروشگاهها توسط بافی
↓
استخراج محصولات
↓
تشخیص محصولات مشابه
↓
بررسی و تأیید موارد مشابه مشکوک توسط شما
↓
نهایی شدن ارتباط محصولات
↓
شروع پایش و بررسی روزانه قیمت رقبا
حالا چه کاری باید انجام دهم؟
اگر پلن شما فعال شده اما هنوز برای بعضی محصولات اطلاعات کامل رقبا را مشاهده نمیکنید، ابتدا وارد پنل بافی شوید و بخش محصولات مشابه مشکوک یا موارد نیازمند بررسی را کنترل کنید.
هر مورد را بررسی کرده و در صورت یکسان بودن محصولات آن را تأیید و در صورت متفاوت بودن رد کنید.
بعد از این مرحله، بافی میتواند ارتباط محصولات را نهایی کرده و آنها را وارد چرخه پایش قیمت کند.
بافی بخش سنگین پایش رقبا را انجام میدهد؛ اما تأیید چند مورد مبهم توسط شما کمک میکند نتیجهای که دریافت میکنید دقیق، واقعی و قابل اعتماد باشد.